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Q&A
Q.
オンラインレッスン
に必要なものについて教えてください
A.下記の3つの環境が必須となります。
① ビデオ会議アプリ「Zoom」
② PC、スマホ、タブレットなどのデバイス
③ インターネット通信環境
必要に応じて、ヨガマットやミネラルウォーターなどの飲料をご準備ください。
Q.
全くの初心者ですが、参加できますか？
A.もちろん可能です。まったくはじめてという方も安心してご参加できるよう
完全マンツーマンレッスンで、お一人お一人に合ったレッスンをご提供いたします。お客様の多くが未経験から始められていますのでご安心ください。
Q.
毎月予約が必要ですか？
A.オンラインは完全予約制となります。
毎月ご予約をお願いします。
Q.
デバイスはどのようにセッティングすればよいですか？
A.全身が見やすいように、PC・スマホなどのデバイスを置いて、レッスン開始をお待ちください。
（ヨガマットとデバイスの距離は1ｍほどあると、インストラクターからポーズが見えやすくなります。）
PCや通信機器をつないだTVなど、画面の大きいデバイスでご参加いただくことをおすすめします。
Q.
アプリが起動しません。
Q.
キャンセル料はかかりますか？
A.事前キャンセルにご協力ください。
前日17時までに変更等のご連絡をいただければ無料対応させて頂きます。17時以降につきましては基本全額有料とさせていただいております。ご了承下さい。
A.Wi-Fi（無線LAN）を使用している場合、ルーターからパソコンまでの距離が遠かったりすると電波が届きづらくなり
ます。スムーズに受講できないことがありますので、受講前にインターネット回線が適切につながっているかをご確認ください。vSkype、Facetimeなど、webカメラを使用するアプリを利用している方は、アプリを完全に終了させてからZoomアプリを立ち上げてください。終了していないと、Zoomでwebカメラを使用することができません。
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